動画マニュアル制作とは｜メリット・デメリットやおすすめの動画マニュアル作成ツールまで解説
動画マニュアルは、業務手順をわかりやすく解説するために非常に効果的なツールです。
しかし、「わざわざ作成する必要はあるのか」「どのように作成したらいいのか」とお悩みの方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、動画マニュアル制作のメリット・デメリットや、制作の流れ、おすすめの動画マニュアル作成ツールまで紹介します。
動画マニュアル制作を内製するべきか、プロに外注するべきかも解説するので、ぜひ参考になさってください。
動画制作・映像制作についてお悩みの場合は、お気軽にお問い合わせください。
動画マニュアル制作とは
動画マニュアル制作とは何か、基本からわかりやすく解説します。
動画マニュアルの定義と特徴
動画マニュアルとは、業務手順や製品操作などの情報を映像でわかりやすく伝えるためのマニュアルです。
視覚・聴覚を活用することで、文章や写真だけでは伝わりにくい内容も直感的に理解できるのが特徴です。近年は編集技術やツールの進化により、さまざまな業種で導入が進んでいます。
動画マニュアルの目的と活用シーン
動画マニュアルの主な目的は、業務の標準化や教育の効率化です。
新入社員研修や店舗スタッフの教育、製品の使い方説明など幅広いシーンで活用されており、均一な指導や短時間での理解促進が期待できます。
従来のマニュアル（紙・テキスト）との違い
従来の紙やテキストマニュアルは、読む人によって解釈が分かれやすいという課題がありました。
動画マニュアルは動きや音声、字幕などを組み合わせることで、より具体的で分かりやすい情報伝達が可能となり、理解度の向上や教育時間の短縮に寄与します。
動画マニュアル制作のメリット
動画マニュアル制作のメリットは次の通りです。
テキストや写真では伝わりにくいニュアンスもわかりやすくなる
動画は実際の動作や表情、手順をそのまま映像として伝えられるため、文章や写真では伝えきれない細かなニュアンスやコツも視覚的に理解しやすくなります。
何度でも繰り返し視聴でき、個々のペースで学習・復習が可能
動画マニュアルは好きなタイミングで何度でも再生できるため、個々の理解度やペースに合わせて学習や復習ができます。
これにより、理解度の底上げや教育の効率化が図れます。
紙の印刷費や配布コスト、研修担当者の人件費を削減できる
動画マニュアルを活用することで、紙の印刷や配布にかかるコスト、研修担当者の人件費などを大幅に削減できます。
長期的に見ればコストパフォーマンスの高い教育手段です。
場所や時間を問わず、スマートフォンやPCなど様々なデバイスで視聴できる
クラウド型の動画マニュアルであれば、インターネット環境があればどこでも視聴可能です。
スマートフォンやPC、タブレットなど多様なデバイスに対応しているため、リモートワークや多拠点展開にも最適です。
教育内容のバラつきを防ぎ、標準化された指導ができる
動画マニュアルは一度作成すれば、誰が見ても同じ内容を学習できるため、教育内容のバラつきを防ぎ、業務の標準化や品質向上に繋がります。
動画マニュアル制作のデメリットと課題
さまざまなメリットのある動画マニュアル制作ですが、次のポイントには注意が必要です。
作成や更新に時間とコストがかかる
動画マニュアルは撮影や編集、更新作業に一定の時間とコストが必要です。
外注の場合は特に費用がかさむことがあり、頻繁な更新が必要な内容には不向きな場合もあります。
動画作成・編集に苦手意識を持つ人がいる
動画制作にはある程度の編集スキルや機材が必要なため、現場担当者が苦手意識を持つこともあります。
直感的に使えるツールやテンプレートの活用が重要です。
動画マニュアルの作り方・手順
動画マニュアルの作り方について、大まかな流れを解説していきます。
目的・ターゲットの明確化
まず、動画マニュアルの目的や対象者を明確に設定します。
どの業務や作業を動画化するか、目標を具体的に定めることで、効果的な内容設計が可能となります。
構成案・企画の作成
次に、動画の全体構成や流れ、必要なシーンを企画します。
5W1Hを意識し、どこで何を伝えるかを整理することが重要です。
情報・資料の収集
動画に必要な資料や情報を集め、正確な内容を準備します。
現場のノウハウや手順書、既存のマニュアルなどを活用しましょう。
台本（シナリオ）・絵コンテの作成
視聴者に伝わりやすい台本や絵コンテを作成します。
ナレーションや字幕の挿入ポイントもここで決めておきます。
動画の撮影・素材の制作
実際の作業風景や手順を撮影し、必要に応じて画面録画やスライド資料も用意します。
映像のクオリティにも注意しましょう。
ナレーション・音声収録
必要に応じてナレーションや解説音声を収録します。
明瞭な音声は理解度向上に直結します。
編集作業
撮影した素材を編集し、字幕やテロップ、アニメーションなどを追加して分かりやすい動画に仕上げます。
社内共有・確認・修正
完成した動画を社内で共有し、内容の確認や必要な修正を行います。
フィードバックを反映させて最終版を作成します。
運用開始
完成した動画マニュアルを社内ポータルやクラウドサービスで配信し、実際の運用を開始します。
運用を開始してからも、定期的な見直しも欠かさず行いましょう。
動画マニュアル作成ツールおすすめ3選
動画マニュアル作成をツールで簡単に行いたい場合、とくにおすすめな3選を紹介します。
Teachme Biz
Teachme Bizは、スマートフォンやタブレットで撮影から編集まで完結できるツールです。
テンプレートに沿って簡単に動画マニュアルを作成でき、アクセス解析や利用頻度の分析も可能です。
tebiki
tebikiは、スマホで撮影した映像に自動で字幕を挿入できるのが特徴です。
多言語対応やクラウド管理、理解度テスト機能もあり、製造業やサービス業で多く導入されています。
iTutor
iTutorは、画面録画や編集、ナレーション追加など多機能を備えた動画マニュアル作成ツールです。
直感的な操作で現場担当者でも簡単に動画制作ができ、教育現場での活用も進んでいます。
動画マニュアル制作は内製・外注どちらがおすすめか
動画マニュアル制作はプロへの外注がおすすめです。
外注なら、専門家による高品質な動画が短期間で仕上がり、視聴者にとって分かりやすく、印象に残るコンテンツが実現できます。
また、内製では人材育成や機材準備に多くの時間とコストがかかり、通常業務に支障が出る恐れがありますが、外注なら本業に集中でき、社内負担を大幅に軽減できます。
プロのノウハウと技術で、効果的な動画マニュアルを効率よく導入しましょう。
まとめ｜動画マニュアル制作で業務効率&教育効果を最大化するために
動画マニュアルは、業務の標準化や教育の効率化、コスト削減に大きく貢献するツールです。
目的や対象者を明確にし、適切な手順とツールを活用することで、誰でも分かりやすく高品質な動画マニュアルを作成できます。
課題やデメリットも理解した上で、自社に最適な制作方法を選択しましょう。